Blog

Amžius šiandien paprastai yra laikomas ekonomine ir socialine našta ir iš esmės jo klausimas nagrinėjamas tik finansine prasme. Bet kaip yra sprenžiamas šio klausimo moralinis ir psichinis aspektas, kuris vyresnio amžiaus žmogui yra daug svarbesnis ir vertingesnis? Ką reikia atlikti, kad elgesys su klientais būtų orus, nepažeistų etikos standartų ir, remiantis tavo pačios įsitikinimais, būtų teisingas ir tinkamas? Mes tau patarsime!

Senėjimas yra esminis, bet taip pat ir vienas iš sunkiausių laikotarpių kiekvieno žmogaus gyvenime. Žodis „amžius“ gali būti siejamas su išmintimi, turint omenyje seno žmogaus patirtį ir žinias, arba gali sukelti kitas asocijacijas dėl prastos žmogaus fizinės ir psichinės būklės. Svarbu pabrėžti, kad senėjantis žmogus mato visus gyvenimo aspektus kitaip nei jaunas ir sveikas žmogus. Dėl atsiradusių blogų tarpasmeninių santykių žmogus linksta į vienatvę, labai jautriai reaguoja į neigiamus reiškinius ir dėl atsirandančių sveikatos problemų jis tampa užsidaręs ir irzlus. Tokiam klientui reikalinga erdvė; erdvė jo klausimams ir atsakymams, jo rūpesčių bei pageidavimų išsakymui.

Slaugos darbas ir etika –moralinė filosofija, visa tai tarpusavyje labai glaudžiai susiję. Tu, kaip slaugytoja, privalai remtis įvairiapusišku požiūriu. Jei esi pradedančioji slaugytoja neturinti aiškaus supratimo kaip atitinkamai elgtis atliekant šį darbą, tau nėra pagrindo bijoti. Aš čia tam ir esu, kad padėčiau išspręsti visus sunkumus, susijusius su teisingu elgesiu kliento atžvilgiu, kad tavo slaugomas klientas būtų patenkintas. O jeigu esi patyrusi slaugytoja puikiai išmananti šį darbą, manau, kad šis straipsnis tik patvirtins tą faktą, kad tavo atliekamas darbas yra itin svarbus ir jį atlieki teisingai.

Šiame darbe pirmiausia yra svarbus teisingas požiūris į galutinį žmogaus gyvenimo etapą. Būtina išreikšti gilią pagarbą ir orumą kiekvienam žmogui, nepriklausomai nuo jo amžiaus, tautybės, išvaizdos ar lyties. Galiausiai, pagarba seno amžiaus klientui ir žmogiškasis supratimas yra pagrindinis profesionalus požiūris. Vien tai tau leis tapti geriausia slaugytoja ir asmenybe viename.

Vienas išsvarbiausių faktorių yra bendravimas.
Būtina su klientu vesti atvirą dialogą. Tik tokiu būdu tau pavyks sukurti tarpusavio pasitikėjimą, kuris yra labai svarbus formuojant sėkmingo darbo pagrindą. Senyvi žmonės dažniausiai be problemų gali atsiverti svetimiems asmenims, norėdami su jais pasidalinti savo rūpesčiais ir džiaugsmais. Tavo užduotis yra šiuos žmones maloniai išklausyti, nes gali būti, kad esi vienintelis žmogus, su kuriuo jie nesijaučia vieniši ir apskritai turi kontaktą. Tokie žmonės privalo jausti, kad kažkas jiems skiria dėmesį, juos išklauso ir kad jie nėra visiškai vieni. Tavo užduotis yra aiškiai formuluoti mintis ir dėti pastangas, kad vyresnio amžiaus klientas nepatirtų streso, kadangi jam būdingas didesnis emocinis labilumas nei anksčiau. Per trumpą laiką jis gali išreikšti teigiamus jausmus, tokius kaip džiaugsmas ir juokas, kuriuos nedelsiant pakeičia neigiamos emocijos, kaip verksmas, agresija, pyktis. Šiuo atžvigiu, labai svarbu pokalbio metu gerbti kliento intymumą ir privatumą. Tinkamas bendravimas gali pralaužti ledus nuo pat pradžios ir tu pati pamatysi, kad tai teisingiausias kelias. Kas gali būti geriau nei geras ir sąžiningas ryšys tarp slaugytojos ir senelės ar senelio? 🙂

Pagalba yra daugiau nei sveikintina.
Yra žinoma, kad vyresnio amžiaus žmonės kartais yra panašūs į vaikus. Siekiant motyvuoti vaikus, mes turime juos pagirti, skatinti. Tas pats taikytina ir vyresnio amžiaus žmonėms, tik truputį kitaip. Yra teisinga pagirti klientą už kiekvieną minimalią sėkmę, kuri viršija jo sugebėjimus ir įgūdžius, skatinti džiaugtis tuo, ką jis vis dar sugeba ir grožėtųsi tuo, ką jis gyvenime sugebėjo atlikti. Teisinga jį mokyti, kad jis vertintų savo gyvenimą, padėti jam įveikti nostalgiją ir vienatvės liūdesį, padėti jam surasti naujas vertes.

Nuolankumas, kantrybė, malonė.
Besirūpinant vyresnio amžiaus klientu, žmogiškasis santykis tarp kliento ir slaugytojos yra vienodai svarbus kaip ir profesinės slaugos atsakomybė. Kaip slaugytoja, geriausia slaugytoja, privalai suteikti kokybišką ir profesionalią priežiūrą, bet kokiu atveju klientui nepakenkiant ir svarbiausia visada aiškiai informuojant apie bet kokias slaugos ir gydymo procedūras. Jeigu klientas nesupranta nurodymų, jam turi būti paaiškinta kelis kartus, ramiai, kantriai, be susierzinimo ir nervingumo. Žinau, kad ne kiekvienas klientas yra draugiškas ir malonus, bet patikėk manimi, su laiku galima sutramdyti ir užsispyrusį senelį, iš karto jo nepuolant, bet priešingai, kalbant su šypsena ir ramybe. Be to, vyresnio amžíaus žmonės labai puikiai sugeba įvertinti tokius gerumo poelgius, kaip paglostymas, rankų palaikymas ar tiesiog draugiška šypsena.

Bendravimas su vyresnio amžiaus žmonėmis ir pavyzdingas elgesys jų atžvilgiu ne visada yra lengvas, tačiau atliekant šį darbą su atvira ir gera širdimi, nuoširdžiai besirūpinant paskutiniaisiais jų gyvenimo metais ir turint galvoje tą faktą, kad tavo atliekamas darbas yra misija, nebus nepatenkintų ir nesuprantamų klientų.

Jeigu klientas bus patenkintas, tu taip pat būsi patenkinta. Jeigu tu būsi patenkinta, tai patikėk, kad mes, kaip L-WORK & EPS, būsime daugiau nei laimingi. TU sieki kuo geriausių santykių su klientu, o MES – kuo geriausių darbo santykių su tavimi. Todėl mes norime būti šalia tavęs, kuo draugiškiau bendrauti ir būti visada prieinama parama. Nes tik su geru bendravimu ir abipusiu pasitenkinimu galima pasiekti didžių dalykų. 🙂